在与销售顾问的沟通过程中,王先生了解到,目前哈弗有多项购车福利政策,很有诱惑力。经过一番考虑之后,王先生最终选择了一口价的“全新哈弗H6铂金冠军版”,相比于指导价直接优惠1.1万,感觉很超值。具体的操作也很简单,通过哈弗智家APP支付2999元订金,即可锁定心仪车型全新哈弗H6铂金冠军版了。

完成订车之后,销售顾问还表示,4S店可以为王先生上门送车,不必进店提车!这直接让王先生竖起了大拇指,他没想到哈弗的服务如此周到,这不是造噱头,而是真正的“零接触云购车”!

在最后交车的时候,销售顾问还表示,目前哈弗的“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”也在火热进行中,这些涵盖了免费道路救援、免费接/送车、免费车辆消毒、维保工时费8折等。如果有需要,4S店可以上门服务,同时店里已经做好360度无死角的防范消毒措施,做到“早晚消毒两次,一客一消毒”,并对客户采取“零接触服务”,可以放心到店。顿时,王先生觉得这真的太贴心太温暖了,买哈弗,买对了,以后一定推荐朋友也购买哈弗SUV!

其实从车主王先生的购车经历不难看出,在特殊时期,哈弗打通了线上+线下通道,从线上看车、订车,再到上门送车,最后到上门取车、维保。完善的“一条龙”服务,是哈弗在营销模式和服务模式上的创新和变革,更彰显了作为行业引领者的实力和责任。这不仅切切实实解决了用户的看车、购车、用车难题,也是哈弗努力践行“从用户需求出发”理念的又一次升华。