“疫情对我们的影响非常大,春节后因为无法正常复工,大家都在家里无法出门,购车需求被延迟了,2月的销量肯定是比较惨淡的。”广州千里发名车汇的负责人朱景这样对记者说:“客户购车的刚需还是在的。因为这次疫情,个人防护意识得到了提高,人们对外出时私人空间安全性的关注度也上升到了一个非常高的地位,想买车的客户肯定会多起来。”
千里发是广州的老牌汽车经销商,在业内有一定的影响力。大搜车通过旗下的“大风车”、“车牛”两款SaaS软件,帮助千里发实现了汽车经销商核心资源“人、货、场”的数字化、在线化和智能化。大搜车为这些汽车经销商提供信用、品牌、流量以及其他资源的赋能,全面打通了汽车新零售交易平台和线下优质车源以及消费场景,共同为消费者提供高品质的汽车销售服务。目前,千里发运营着70多家弹个车社区店,还有1家大搜车家选二手车门店。
“我们现在做的是不断给门店做培训,先充实自己。现在我们上午一场培训,下午一场直播,晚上一场培训,方方面面地充实自己。另外就是开拓抖音快手等获客渠道,弥补不能去户外线下推广获客。”
朱景带领员工一起学习的线上培训课程,重点是弹个车所属的大搜车推出的在线营销培训课程。大搜车是国内汽车领域最大的SaaS服务商,覆盖国内60%的汽车经销商,其中包括全国超过9500家4S店、80000家新车二网、30000家二手车商、5500家弹个车社区店和340多家大搜车家选店。
大搜车总部位于浙江杭州,也是受到这次疫情影响比较大的城市。大搜车的大部分员工从2月5日开始在家中线上办公,但大搜车搜车大学部门的二十多位员工却从2月2日就开启了工作模式。他们熬了2晚,策划推出了第一批的9节线上直播课程,全部免费。课程主题很鲜明,“停工不停学,搜大教你在家卖车”,9节课主要包括3个方面内容,微信营销、快手直播以及销售合规。课表出来了,大搜车的OFC团队(商业终端指导顾问)给弹个车、大搜车家选和大风车的车商一个一个打电话,发微信,告知课程的安排。
搜车大学节后第一期直播安排
2月4日,第一堂课《微信营销之形象打造》从晚上8点开始。“车商学习的热情很高,课程的平均观看人数达到了1.8万,是此前课程平均学习人数的6倍。在学习过程中,车商都在记笔记,非常认真。我们第一节课告诉大家微信的形象要体现专业性,头像最好用商务照,很多车商专门去拍了照片。”搜车大学此次课程的负责人表示,“疫情之下,大家肯定更加重视线上营销、直播营销了,我们也是春节期间和很多车商沟通,确定下了现在这期课程的培训主题。”
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