除了线上的百万豪礼之外，在本次“解放动力 用芯为你”解放动力用户回馈日暨311卡友狂欢节中，解放动力在线下同样举行了丰富多彩的活动。不仅回顾了4年来311活动的成长历程，还安排了诸多丰富的互动活动。参观解放动力展厅，了解企业文化；参观智能制造惠山厂区、塘南厂区，详解解放动力无可比拟的产品优势，了解发动机整车研发、生产、测试过程；邀请最省油、最可靠、最忠诚卡友相聚塘南厂区，为他们颁发荣誉的同时，融入了精彩刺激的现场抽奖活动，随机抽取两名幸运用户，为其送去两台解放动力发动机，给卡友们提供轻松、丰富的互动文化体验，让卡友们长期劳累身体、紧绷的的心舒缓下来……真正为难得清闲的卡车司机朋友们打造一个属于自己的节日盛会。

（一汽解放发动机事业部党群部部长助理邵艳娟为2019年解放动力最节油用户代表颁奖）

活动现场的一位卡友颇为感慨地说：“311卡友狂欢节第5年了，作为卡车司机，我每次都来参加活动，每次都有不同的感受。回顾前4年的卡友狂欢节，我们总是被感动。不仅如此，特别是看到民族动力品牌解放动力一个又一个领先的产品被生产出来，品质比拟国际水平，在使用上超过了国际水平，在性价比方面更是遥遥领先国际，身为中国人的骄傲真的难以言喻。另外每年举行的卡友关怀活动，更让我们感受到解放动力对我们是真正关爱，特别感谢解放动力为广大卡友所做的一系列事情。”

精芯服务：以服务护航卡友成长

除了活动方面的关爱，解放动力从真正关乎卡友工作的各个方面进行护航。通过不断完善创新，解放动力推进服务一体化，全面提升了精芯服务含金量，实现了四个放心，即网络支撑放心、配件保障放心、技术支持放心、快速响应放心。目前，解放动力服务站在全国已有1918家授权服务站、16家区域服务中心，其中1127家服务站、服务中心具备国六产品诊断和维修能力，在海外市场还设立俄罗斯、越南、伊朗、南非、印尼、智利六个办事处，服务网络遍布全球。

为保障卡友无后顾之忧，解放动力备足了配件，目前拥有25家自控配件中心库、59家配件一级代理、32家配件专营店、300余家配件特约经销部、4家配件三包库，配备专业技术人员提供售前、售中、售后各类技术指导。提高快速响应能力也是解放动力精芯服务的重要组成部分。如今，卡友只要拨打24小时在线的400客服电话或点击智慧锡柴服务APP呼叫键、官方微信联系客服中心，工作人员会在15分钟内指派就近服务站点人员，在30分钟内赶往现场或通过电话的方式，与卡友取得联系，并为卡友解决问题。

高质产品：助力中国动力腾飞