深入调研+场景细分=用户青睐

　　奥铃之所以火了!其原因纵观国内各行前沿品牌便可知一二。格力为什么火?因为它有一位敢讲敢言的董明珠。华为为什么火?因为它有一位将品牌价值和民族骨气联系在一起的任正非。奥铃为什么这么火?因为它有一位深夜走访一线市场调研，倾听用户心声的“大裤衩”总裁——李杰。全年无休，带领团队一往无前，走访市场带着研发人员一起，用户提出问题直接现场解决，这在行业内早已被传为佳话。

　　奥铃品牌从总裁到管理团队再到一线营销人员，回归原点，到客户工作的实际工作场景中跟车调研，真正了解客户痛点和需求，真正以客户为中心，为客户着想。因为在市场中没有更好的产品，只有更合适的产品。奥铃队伍已成为最让行业感动的团队，以客户为中心在奥铃铁军的心中不是一句口号，而是真正的从上到下都做到了。从奥铃今年全年逆势上扬的销量数据中可知，奥铃细分行业产品，深入用户场景化定制的用心，客户心里明镜儿的!

　　不计成本+走心服务=客户满意

　　一位奥铃车主，拉着一车价值14万的鱼苗，车却在半路抛锚。当车主给奥铃服务站打电话的时候，声带嘶哑，带着哭声。对于一个货运司机来说，这一车鱼苗拉到目的地能赚1000多，但要坏在半路，鱼苗都憋死了，损失的14万将是全家人一年的生计。奥铃服务站人员二话没说，放下电话直奔现场，50公里的车程硬是用了20几分钟到达。15分钟把车修好后，司机早已泣不成声，感恩之心无以言表。我相信，这位车主连同他的朋友，这一辈子都是奥铃的铁杆用户，这就是奥铃征服用户的诀窍——不玩虚的，就是给客户解决问题!

　　在今年，奥铃行业首创“救援服务3小时达+一次进站”，这一里程碑式的服务模式，让所有的用户眼前一亮。当然，奥铃也为此投入巨大成本和风险，但奥铃已然如此。一切为了客户，全国800多家服务商，要求24小时全天候做好服务救援准备，只为给客户踏实可靠的服务保障。付出总有回报，奥铃的用心得到了众多用户的支持和好评。

　　奥铃产品符合法规，满足不同用户精准定制需求;同时行业首创服务保证客户正常运营，是国内轻卡企业中最懂客户的品牌，奥铃的口碑和销量就是客户一脚一脚踩出来的。爆火实则是一种必然，是一个品牌对产品、服务、用户的用心所致。今年的奥铃爆火已成事实，相信未来的奥铃不仅火，而且还会在用户心中生根。