起初我认为企业大而不精，是一家轻资产、互联网服务企业，但是当走进万车达旗舰店时，才感受到一个苦心打磨十余年企业的匠心精神。从接待到咨询再到维修服务，所有的员工都保持着亲切、贴心的服务状态，当了解到我的各种需求时，一位举止得体的车管家向我展示了万车达的四大服务：线下服务体系、车生活服务体系、售后服务体系、车主关怀服务体系。

为了让我更好的了解万车达的线下服务体系，万车达的车管家带我参观了整体占地面积20000平方米的汽车维修洗护车间，一眼望去，数十位技师正在为车辆进行着不同服务，有的在做钣喷快修、有的在做机修保养、有的在给汽车做美容贴膜……

但是在偌大的休息区，我却看不到其他车主的身影，通过管家的介绍我才幡然醒悟，原来，万车达为车主提供了他们的第二项服务，即车生活服务体系，帮助车主解决传统到店坐等的模式。即每一位有汽车服务需求的车主，完全可以通过客服电话或者线上万车达APP进行接送车维修服务、带停车服务、代验车等服务，车主完全不需要在百忙之中前往远离市区的修车厂或者4S店进行汽车维修及保养。

万车达车管家还向我介绍了企业为解决在接送车服务开展初期出现的里程数虚增等问题，万车达通过建立完善的售后服务系统，对服务车辆提供追踪、透明化管理，成立了回访及巡查小组，为每一位服务客户提供可追踪、可反馈的线上、线下服务平台。

12年服务百万车主的经验，这些真切的数字加上我的亲眼所见，让我相信这是一家一直在为车主提供贴心服务的企业，选择万车达是我的明智之选。现而今，已经接受万车达服务两年，每一次的需求都得到很高的满足，很庆幸我当初的选择是正确的。

其实，我最感谢的，还是万车达管家，每一次的服务都能实现快、好、省、暖，真正让我体会到了便捷、实惠与安心。和我一样爱车的你，可以下载“万车达APP”了解一下！