定制化服务方案：打破用户全生命周期需求壁垒

东风商用车持续构建并完善品牌体系，已形成三大品牌：整车品牌，包含东风天龙、东风天锦；即将发布的总成品牌；后市场服务品牌，即东风阳光服务。

东风阳光服务品牌，以东风服务商城为客户引流窗口，整合各类资源打造多元化的基础产品单元，按照各细分市场区隔，组合成“整车+后市场产品”的定制化解决方案，满足中重卡客户全生命周期的不同需求，助力其降本增效。

五大基础模块+拓展业务：东风阳光服务全新起航

面对用户新需求，东风商用车不断拓宽服务边界、深化用户服务概念，通过五大主要业务模块+拓展业务模块不断丰富支撑东风阳光服务真正落实。

东风阳光纯正配件：通过先进生产工艺和严苛管理，提供品质过硬、安全性高、更加省心的配件服务；为全方位保护广大用户利益，东风商用车特设置打假举报热线电话：027-84284889、东风商用车打假举报热线邮箱：dj@dfcv.com.cn，将可靠进行到底。

东风阳光服务产品：以客户诉求为中心，在提供24小时全天候服务支持外（服务热线：4009005555，0719-8885555）向客户提供不同的服务协议产品，满足客户多样化用车诉求，目前已推出保养协议、延保协议、托管协议、全包协议等服务产品包。