其实除了考拉替代车服务的推出,在实际服务中,考拉爱车也时时考虑为用户提供便捷服务。例如不少车主想将维修、补漆、租车等多种诉求,集中在一次处理,但往往难以兼顾,维修保养店不提供租车业务,租车公司不能进行车辆维修。
考拉爱车以“1+5”联动模式布局门店,将社区店和综合店有机联动起来。社区店设立在小区附近,为用户提供洗车、保养、美容及替代车等服务,而综合店因为设备及服务项目因素,将门店设立在人口较稀疏的郊区,提供车辆重大维修及钣喷服务。通过各门店之间的联动调配,考拉爱车可针对车主的不同需要,提供个性化的服务方案,专业、细致的工作态度,为用户带来高质量的便捷服务。
借助“考拉替代车”在全国上线的契机,考拉爱车逐步建立起了更加完善的服务网络,发挥全国连锁的优势。未来,除了拓展门店,管控服务标准,考拉爱车有信心为更多用户提供轻松便捷的用车体验,努力成为汽车后市场综合服务的品牌翘楚!
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