当然,不仅仅是购车这一个环节,过去,天猫汽车基于天猫线上整车零售平台及线下全国1万余个门店网点,为消费者提供从选购、付款到线下核销、提车全链路优质服务。充分运用阿里数字平台和大数据技术,赋能汽车厂家及经销商,帮助他们精准锁定购车人群及购车需求,提升零售效率。

实际上,天猫的数据银行也是汽车行业寻求突破发展的核心能力。过去,传统汽车产销从研发、制造、物流、销售、营销,最后才到用户环节。互联网一度将各环节进行信息化改造,但环节与环节之间依旧没有形成全链条的数据通路。阿里为品牌打造的数据银行可以基于阿里消费者“统一身份识别”数据体系,以数据赋能品牌全域消费者运营。可以实现对汽车品牌线下门店的精准导流,让汽车厂商直面消费者,更高效的了解消费者需求。

现如今,汽车消费呈现出越来越平民化、年轻化、便捷化的趋势,90后也逐步成为网上购车主力,而如何满足这一代年轻人的个性化诉求也成为车企突围的重要突破口,在天猫汽车新零售的助力下,越来越多的个性化消费方案将诞生,从而全面革新汽车消费。