销售方面，通过深入分析并适应客户需求的转变，带动整个经销商体系和营销体系转型；零件供给方面，由进攻型营销团队转变为品质型营销团队，围绕客户用车需求场景拓展更多优质产品；售后服务方面，以强化原有服务及打造5Q服务体系（快速预约、快速保养、快速维修、快速钣喷、快速救援）为主，配合新能源化战略改革售后服务体制，创新升级服务品质。此外，全业务链还通过强化二手车置换项目、经销店营销升级项目以及在金融保险平台加推新项目等举措，带给消费者更为安心舒适的拥车体验。

正因如此，一汽丰田赢得700多万用户信任的同时，也获得了权威认可——连续四年、累计五年获得丰田服务全球表彰金奖；2018年获得中国质量协会销售服务满意度合资品牌第3名、售后服务满意度合资品牌第1名的佳绩。

多款新品的持续推出与服务体验整体提升，让一汽丰田品牌在低迷的车市环境下实现逆市上扬。2019年1-8月，一汽丰田合计批售482973台。在当前车市环境中，无疑为其完成73万台（含CBU）的年度销售量注入了更多信心。

未来，一汽丰田将以700万用户为基点，持续深化落地“致真 至极”品牌口号，带给消费者更多优质产品与服务。新明天，新期待！