使用考拉替代车，不必改变日常出行习惯。在使用期间，无论是提前结束租赁或者需要延长使用时间，完全可以根据车主计划调整使用时长，拨打客服热线就能完成办理。目前，考拉替代车还推出了异地还车业务，依托考拉爱车的全国连锁门店，跨省市替代车归还，也没有任何障碍，一切以车主方便性来设计的替代车产品。

问：可以看出，考拉替代车的产生，是为方便车主用车来考虑的。但是租赁考拉替代车有维修时长的要求，那对于做车辆美容的客户，施工不会2天这么久，但也有用车的需求，有什么好的解决办法么？

郑才博：这个问题，我们有考虑过，也在计划中。考拉替代车目前的租赁要求是维修天数超过2天，我们前期对用户也做了大量调研，目前送修超过2天的用户对于替代车的需求更加紧迫。当然，维修时间小于两天也有用车需求的车主朋友不用着急，很快我们将推出分时替代车模式，彻底打破维修时间的限制。真正做到考拉替代车，一直有车用！

小结：

通过采访了解到，考拉替代车是以用户的使用需求为出发点，是出于服务消费者的有益开拓。在车主遭遇“无车可用”的尴尬时，又多了一种值得尝试的出行选择，能达成“一直有车用”的轻松生活理想。考拉替代车的“1+5”联动模式和与一嗨租车的合作，也有效的整合了内部、外部资源，让专业的人做专业的事，不仅为消费者带来便利，也有望在汽车后市场，走出一条创新道路。