从2018年至今，在这长达一年多的市场洗礼后，中国汽车行业也早已开始孕育着新一轮的消费转型与产业变革。大兴之前必有大的挑战。在国内车市的曙光真正来临之前，寒冬目睹了车市的浮浮沉沉。有的品牌黯然退市，有的品牌肆意生长。也正是那些能禁受严寒考验、历经岁月荆棘的悍将，才能真正称得上是标杆与传奇。

-有时候，光靠自己是不行的-

口碑的价值，在寒冬中变得尤为重要！就像是一家车企，不论是推出新品，还是推出大幅度的优惠政策，这都只是独自取暖。这个时候，真正能帮企业御寒的，正是平日积攒的用户口碑，让消费者为你披上一件御寒的棉衣，是这个车是寒冬中最可贵的财富。就像是城市SUV市场的引领者—RAV4，对此深信不疑。

这是一则海外的RAV4车主在社交网站上发布的消息，因为RAV4的超高安全系数，让她和家人在车祸中安然无恙，毫发无伤。也正因如此，这位车主当即决定下一辆车还选择RAV4。这样的赞美与认可，就是RAV4在市场中站稳脚跟的最大保证。

同样的，这位丰田的员工，在社交网站上表示：每当在街面上看到RAV4的身影，总是感到与有荣焉。可见，不论是用户、还是粉丝，当他们对一款车型形成了高度的认知与信任，这种财富都将化作一款车型在市场的制胜法宝，在市场繁盛时变得格外耀眼，在市场低迷时变得格外暖心。

提及口碑，不论是传统车企，还是造车新势力，都面临着巨大的压力。伴随我国汽车市场由增量竞争转入存量竞争，淘汰分化也在进一步加剧。换言之，品牌力、品质力突出的车型将收获更多的信任，而这也正是从口碑赢弱，竞争力不足的竞品中抢夺过来的。持币观望的消费者不会轻易相信铺天盖地的产品宣传信息，反而会直接抓取每款车的“关键词”，讲再直白一些，也就是“口碑”是一款车值不值得买的最好背书。

-先知、先行，收获口碑水到渠成-