一汽-大众商城自2018年7月20日上线以来，始终秉承“只为简单汽车生活”的品牌理念，不断展现对新时代下新技术、新模式、新需求的思考，致力于为用户打造出一个更简单的汽车生活，进一步加速了一汽-大众数字化升级进程。

一汽-大众商城覆盖多终端，实现线上线下服务无缝对接

经过一年的运营，凭借着一汽-大众的品牌力以及线上线下服务的完美融合，一汽-大众商城已经吸引了近8000万用户访问，将近15万用户注册，更有数万消费者在线上购买到了心仪的产品，体验到了服务。与其它标榜“替代4S店”的汽车电商不同，一汽-大众商城在创立之初就致力于与广泛的线下4S店合作，做与用户体验深度捆绑的场景电商，通过电商这个平台直达用户，与用户互动互通，通过电商的手段知道用户想要什么。统计数据显示，用户购车的到店次数，从原来的6-8次，减少为3次以下成交，得益于线上的有效沟通和信息的准确展示，为线下节省沟通成本的同时带来有效的销售线索，同时为用户带来便利。

三款可定制车型，超万种个性组合

一汽-大众商城推出的定制车销售，是一汽-大众内部所有系统内容的整合挑战，从搭配组合的需求下单开始，考验的是整个生产链的采购管理、生产管理、物流管理的协调与管控。挑战规模化、批量化的生产模式，带来的是用户定制体验的升级，对于追逐个性的年轻消费者而言，这样的尝试是迎接未来市场趋势的提前布局。目前一汽-大众商城已实现探歌、探岳、全新一代速腾三款车型在线定制，异色车顶、高级音响、科技配置……充足的定制范围，最大程度满足用户的个性化需求，并已实现用户对生产、物流过程实时全程可视化，数千名消费者已经通过商城选购了自己独一无二的专属座驾。