数字化时代,消费者接受信息的方式已从单一地被告知到主动通过各类社交媒体和网上平台获取信息。对于年轻一代消费者,他们更加习惯在线搜集、获取信息以及通过与品牌方的沟通、互动助力消费决策。
随着80后、90后等年轻一代逐渐成为汽车消费的主力军,他们对于个性化和智能化需求更为强烈,这也推动着各大平台在品牌营销上不断探索更加贴合年轻用户的需求方向。
腾讯作为国内领先的社交平台,旗下产品“微信”聚集了中国大量的社交用户,基于腾讯强大的用户链接能力,2019年第四季度,车享将联合腾讯汽车,共同推出基于腾讯微信生态的“客企智连”产品,它是专门为主机厂、经销商、用户三方量身定制的购车智慧工具,不仅可以实时在线为用户解答各种疑问,还可以为用户提供专属个性化购车权益,让用户享受到更便捷、高效、轻松的一站式购车服务。
本次车享与腾讯的合作致力于为品牌提供从导流集客到门店成交更加精准的全链路营销策略,赋能品牌直联潜客,满足用户个性化、差异化需求,让用户与品牌间产生共振,从而促成下订转化。
行业大咖共同探讨汽车市场智慧科技新零售的机遇与挑战
品牌共振:共建生态,引领行业发展新磁场
目前,中国汽车产业正处于重大的转型期,针对汽车企业如何数字化转型、赋能用户、创造价值等问题成为了行业关注焦点。而腾讯汽车引领的智慧科技新零售服务理念与上汽集团“新四化”战略不谋而合,其本质都是企业为了推动产业升级做出的不断摸索。
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