腾讯汽车总经理王秋凤解读腾讯汽车智慧新零售
渠道共振:场景互联,打造线上线下一致性体验
汽车作为一个大宗消费品,消费者决策周期较长,单纯的把线下产品搬到线上并不能完全解决消费者的购车痛点。目前中国汽车消费者大部分还是依赖于实体店看车,即便是线上下定,最后的现车交付仍需要通过实体渠道和专业人员服务消费者。
经过近几年的不断深耕,车享旗下专属O2O整车销售电商服务品牌“车享新车”建立了一套独有的立体化渠道布局,为这一难题提供了一个解决方案:一二线城市充分和4S店合作,三四线城市以直营和加盟门店模式提供服务,五线城市以下则通过综合汽贸店服务市场。目前,车享新车线下实体门店——车享汽车商城,覆盖了全国15省,41个城市,其中,直营门店7家,加盟门店35家,总数达到42家;合作门店覆盖全国30省,173个城市,共计1220家;合作经销商覆盖全国220个城市,共计达到3800家。
本次合作,双方将依托腾讯汽车商城线上丰富的购车场景和车享强大的线下门店资源,从看车、选车到买车,贯穿线上线下,打破场景限制,为用户提供全过程购车服务,通过协同反应,形成渠道共振效应,实现线上线下流量无缝的转化。
车享新车总经理谷敏介绍客企智连产品
消费者共振:智连用户,提供一站式购车服务
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