-营销是论点,产品是力证-
对于车企来说,实证营销最大的魅力,莫过于消费者说的一句:“我开过,我证明!”毕竟用户购车是一个决策时间较长的行为,会牵涉到用户诸多的心理变化和关注点变化。比如从前期的资讯关注阶段,到聚焦品牌,再到产品比较,便开始对性能、口碑等方面综合考量。简单来讲,这是一个从侧重品牌到侧重产品的过程。而在这个过程中,车企做营销最大的信心,就是产品的竞争力。
不论是车企的产能,还是产品质量,如果和营销动作不对等,玩的再花哨也是然并卵。就像当初来势汹汹的造车新势力--蔚来,赞助TCR车队、EP9疯狂刷圈、绑定企业大佬...但没等形象夯实,产能、技术的受限,让这家互联网车企最后不得不投靠江淮。而传统车企也有不对等的烦恼,说到年轻化营销,领克绝对有一号。但是在去年领克因质量问题投诉量飙升,甚至因“共享平台”连沃尔沃烧机油、怠速不稳这些旧账都被翻了出来。
就连叱咤江湖已久的CR-V也因为“机油门”事件,在2018年最惨的时候同比跌至9成。不过还好凭借其多年的口碑资产,如今算是“缓过劲儿”来了。相比之下,RAV4的表现要让人放心的多,从入华至今,RAV4的保值率、可靠性向来都是有口皆碑的。这自然离不开其QDR品质背书,以及全能均衡的驾乘表现。可见,营销确实能带来一时的人气,但汽车不是快餐,车企必须好好回归汽车本身,正视产品力。
-结语-
消费者和市场永远是密不可分的,所以在琢磨消费者的眼光之前,要先考虑清楚当下的市场大环境。中国汽车市场上,“唯销量论”愈演愈烈,再加上如今极不景气的市场状态,搞得很多品牌已无心考虑如何玩好营销,只剩精力在终端价上大做文章,似乎在他们眼中“减税、降费”等等诸如此类的政策成了最大的借势热点。另一方面,“寒冬”加上“唯销量论”,也倒逼车企束手束脚,生生把营销做成了“唯产品论”。
以上言论绝无挖苦、讽刺之意,也绝非否定政策赋能市场。其实,在最基本的销量要求都无法保证时,谁也没心思去“玩”。但我们是不是也可以换个思路呢?如果在营销层面很精准的掌握了消费者的诉求,并将自己的产品内核,有条理、多维度的加以输出,那么这一个个成功的营销案例,是否也能在“唯销量论“的今天,成为车企抵御寒冬的“暖宝宝”呢?答案是肯定的。
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