“喂，您好，您放心，明早您上班前一定把完整检测报告发给您。”电话那头，是某家主机厂的质量人员，而电话这头，是正在接受小编采访的质量策划经理黄喜（Mark Huang）。

看来今晚又是一个加班之夜……

这样的加班情况，对于Mark来说，已经是家常便饭，他和团队的快速反应能力和认真严谨的态度，总能第一时间为客户解决质量问题，不但公司上下对他称赞有加，主机厂也为他点赞

“Enjoy work and life”

——黄喜座右铭

01、跨界拓展能力圈

小编打听到，原来这位“质量大侠”Mark竟是涡轮增压器研发出身，在汽车零部件的多个知名大公司工作过，那么他是如何转到BMTS上海工厂的质量管理部门，并且将售前售后质量服务工作做得如此到位、深得公司内外欢迎的呢？