针对不同的欧曼2019款国六法规渣土车型,福田戴姆勒汽车率先提出了最长42个月保修、6万公里超长保养的服务。针对北京区域市场,成立欧曼2019款国六法规渣土车北京区域服务联盟,通过优化服务站数量,实现渣土车服务覆盖度100%;且增加国六技术服务工程师、服务技师、维修技师数量,帮助服务站提升维修能力。
同时,福田戴姆勒汽车还提供驻点服务、上门巡回检修、配件定制储备、贴近建站保障、用户自保站建设支持、全勤服务六大贴身定制服务。比如,在车队驻地5公里内或施工工地建设服务站,提供24小时的服务保障,满足渣土车昼夜作业需求;根据客户需求提供公里/年限买断服务,实现全程无忧;每月一次上门对车队所有车辆主动排查检修,以养代修降低重大故障发生概率。同时,欧曼更提供救援定制“不停车”服务,提出一般故障4小时解决、重大故障24小时解决;针对购买延保的用户,给予维修费用更低的服务保障。
说到这,其他区域市场的渣土车用户也别眼馋,据悉,福田戴姆勒汽车还在进行着更大马力、更长车厢的国六法规清土车的开发及验证,后续将针对国六标准重点执行区城进行产品上市,进而满足全国用户的需求。
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