2019年是林肯的产品大年。林肯将根据中国客户的需求,全面加快产品的市场投放速度,并在产品的规划与设计中融入更多的中国元素,实现中国承诺。2019年至2021年,林肯计划将在中国市场推出7款新车型。与此同时,林肯每年还会至少推出2款限量版车型,以满足中国客户的个性化及定制化需求。
“今年林肯将全面推进‘中国第一、客户为先’的发展战略,全力推动在产品、客户体验和品牌层面的焕新升级。”林肯中国总裁毛京波表示,“林肯将充分考虑中国客户的诉求,真正做到中国速度,在竞争激烈的豪华汽车细分市场中,苦练内功,破局2019,将林肯打造成为独树一帜、深入人心的现代美式豪华品牌。”
“静谧之旅”扎根中国 “林肯之道”体验升级
2019年,林肯将继续深化“静谧之旅”品牌理念和产品定位。“静谧之旅”的提出,是本土团队根据中国文化与人文社会深刻洞察而进行的创造性解读。“静谧之旅”寓动于静,是中国语境下,将林肯品牌内涵与造车哲学进行完美地统一,独树一帜地与中国客户在文化认同与精神层面建立起连接和共鸣。通过“天成之美”、“翱翔之翼”、“人性之本”与“内在之境”四个维度表达产品的设计、动力、安全及舒适亮点。
与“静谧之旅”品牌理念和产品定位相辅相成的是“林肯之道”。在竞争激烈的中国豪华车市场,这一理念开创了专属于林肯的人性化、个性化客户服务模式,一举成为业界典范,也成为全球林肯经销商服务标准的标杆。
毛京波表示:“林肯一直坚持‘以客为尊’的待客之道,今年我们将把‘林肯之道’这一服务理念升级成‘客户体验之道’,融入更多为中国客户量身定制的客户体验模式,打造出集科技创新、现代豪华与人文关怀于一体的客户体验品牌,开启‘林肯之道’的2.0时代。”
2019年,全球首家旗舰店落户中国标志着“林肯之道”将更上层楼,“林肯之道2.0”将致力于向中国客户提供无缝衔接的、愉悦的、高端一体化出行及生活方式体验。
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