为广大用户提供高品质的产品与服务，是新能源车企最大的诚信。

为保证产品质量，北汽新能源不仅通过了ISO9000、ISO16949体系认证，在质量管理上还采用了与奔驰、宝马相同的VDA德国汽车工业标准进行过程审核，建立了潜在供应商准入及量产供应商量产审核标准体系，并通过外部第三方、公司职能部门和各基地质量部门的三级审核，不断加强对产品开发、制造、售后三大阶段的质量管控，实现了以提升产品品质为目标的全方位一体化管控。正是在这样的体系保障下，北汽新能源连续两年获得中国科学技术进步一等奖，并在2018年J.D.Power新车市场调研中获得微型轿车新车质量第一名。

近年来，北汽新能源在推进国民车升级的同时，全面布局整车人工智能，实施品质车战略。2018年，北汽新能源发布了全新技术品牌“达尔文系统”，以“解放人、愉悦人、自成长”三大特点打造突出差异化的核心竞争力，着力打造了EU5/EX5/EX3等新一代智能电动车型。这些产品的续航能力达到300~500公里，动力性能、安全性能、整车能耗、充电适配性等关键指标进一步优化，智能网联属性成为新的产品基因和市场爆点，感知品质也有明显的飞跃。

高寒试验中的北汽新能源新一代高品质车型

为了更好地解决用户痛点，北汽新能源不断提升服务保障的能力和水平。在营销渠道方面，截至2018年底，已建成4S店500家，覆盖全国193个地级城市和207个县级城市，售后网络达到330家。在充电设施建设方面，自建公共桩5万个，私人桩7.5万个，在主机厂中建桩数第一。同时，还不断不断提升客服运营能力，全年话务量超过100万通，话务满意度达到98.6%。并创新服务模式，推出“北汽租售通”，提供集新车销售、消费金融、租赁服务、售后回购、残值保障等于一体的整体解决方案。正因为这样的不懈努力，北汽新能源连续四年被中国质量协会评为新能源汽车用户满意度第一。

诚信为本，精益求精

基于品价比较高的产品和细致周到的服务，北汽新能源得到了市场的认可。2018年，其累计销量为15.8万辆，连续6年排名中国纯电动汽车行业第一，稳居全球前三。不仅如此，北汽新能源还在2018年9月成功登陆A股市场，成为中国新能源汽车第一股。