蔚来用户在这一春节里，有的开往乡间小道，有的漫游在各大风景区，但不论何时何地，每当用户需要帮助，蔚来都能迅速为用户解决燃眉之急。蔚来细致周到的服务极大地提高了用户的用车体验,让即使身在离家较远的用户也能找到一份温暖与归属感。

蔚来APP中更是遍布了车友春节期间所见所闻的趣事，而且他们称不论走到哪儿，都能偶遇蔚来车友，甚至是今年火爆贺岁档的电影《流浪地球》中都有蔚来ES8的身影。当然，除了趣事，蔚来与用户之间传递的更多的是温暖与感动。

连夜赶路只为用户

一位蔚来ES8用户在黄山的乡间小路发生刮蹭,有可能影响春节期间的长途出行，黄山服务团队的得知后,连夜赶来进行维保。

连夜赶来的道服专员

雪中送鞋护健康

春节期间,益阳一位蔚来ES8用户凌晨四点带女儿前往省儿童医院看病,匆忙中忘记给孩子穿鞋。蔚来道服专员特地为小女孩买一双鞋送予用户,为疲惫不堪的用户解了燃眉之急。