大年三十送温暖

上海和天津,一个天南,一个地北,两地的车友组织不约而同地在除夕当天前往换电站,为站内蔚来员工送去新春祝福，传递温暖。

互递温暖亲如一家

一位用户春节回乡途中呼叫一键加电,由于路途遥远,蔚来道服专员赶到时已晚上8点。用户一家人特意等他到来后,才开始吃年夜饭,并邀他入席共贺新春。一次加电,一顿年夜饭,彰显的是用户员工亲如一家的真挚情谊。

用户邀请蔚来道服专员吃年夜饭

即便是春节，蔚来依旧遵循用户体验至上的服务原则。坚守岗位，有求必应，反应神速，确保客户问题迅速得到解决，让客户过个舒心年。在传递温暖的同时也得到温暖，这也是对蔚来最大的鼓励。

故事来源蔚来APP