好的产品离不开好的服务,门店是汽车后市场服务的重要载体。
为了更好地服务车主,2016年开始途虎养车开始在全国的主要城市,强势布局途虎养车工场店。截至目前,途虎养车工场店数量超过700家。
目前,途虎养车工场店布局的效果逐步凸显:2018年“双十一”期间,线下工场店订单增长143%!
在省市自治区的销售额数据方面,广东省的销售额占据榜首,其次分别为上海市、江苏省、浙江省、北京市。
值得注意的是,这些省市的销售数据均有较好的增长,相较于2017年双十一期间,下单量前五的省市增长率分别为:广东省增长111%、上海市增长85%、江苏省增长78%、浙江省增长69%、北京市增长98%。
不断攀升的销售数据背后,是途虎养车完善的交易平台(APP、官网、小程序 电话 等)、遍布全国的30多个仓储物流中心、500人的专业客服团队,以及超过13000家合作安装门店,在为全国405个城市的超2800万途虎客户,提供全年365天不停歇的专业售前售后服务。
这些共同构成途虎养车的专业、高效的服务矩阵。未来,途虎养车将继续以“正品专业”的服务理念,推动行业健康、诚信发展,改善和提升中国车主的养护服务。
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