面对商用车服务从企业服务单环节,到产业链贯通联动;从单一技术服务,到复合技术生存的发展趋势。福田戴姆勒汽车在中国汽车维修行业协会及各省市区维修行业协会和主管部门的指导与支持下,搭建了商用车维修与配件信息平台,线上线下为全国所有维修企业提供维修技术、工艺、工具设备、配件、疑难故障咨询等在线信息服务。福田戴姆勒汽车营销公司常务副总经理刘岸平说:“我们通过规划建设线下覆盖全国的‘司机之家’网络,提供车辆维修配件服务、车辆运营服务和司机生活服务等一体化服务,进一步完善各网点管理体系,打造专业化、标准化、规模化、品牌化,为客户带来更大的价值提升。”
未来,随着商用车法规和技术的全面升级以及商用车市场发展的透明化,商用车后市场服务需要更加专业的维修人才以及更加完标准化的维修保养等服务服务解决方案。福田戴姆勒汽车通过对社会维修服务站提供人才培训和技术支持,不仅将为商用车后市场维修服务提供专业化的人才储备、整套专业的维修技术,高品质的商用车配件,更将推动中国商用车维修行业的稳定、健康、可持续发展。
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