事件至此，王小姐主动删除了相关微博，并主动向相关媒体平台说明了整件事情的经过。

　　盼达用车提示：盼达会对违章情况进行定期更新，如果发现在用户租赁期间出现交通违章情况，我们会第一时间联系用户，并请用户携带本人身份证和驾驶证领取行驶证自行处理违章。

　　针对用户违章逾期未处理的情况，盼达用车将按照《用户协议》的约定，对用户账户进行冻结处理。拒绝处理违章的用户，“盼达用车”将冻结用户1000元保证金，用户处理完违章后即可申请解冻。

　　专注提升用户体验，建立违章绿色处理通道

　　对于盼达用车而言，1000元没有任何意义。盼达用车从2016年就与支付宝旗下的芝麻信用展开了全面合作，成为了共享出行行业首个实现0押金用车的企业。目前平台95%的用户都采用信用免押的形式用车，我们从来都站在用户的角度来思考，也愿意给予我们的用户全部的信任。

　　为此我们迅速反应1、开通了微信绿色处理通道，处理违章以及其他疑问都可以一站式快捷处理;2、APP新增主动违章查询功能;3、在自媒体渠道、社群、APP进行违章处理的深入宣传引导。

　　同时，盼达也关注到网络上一篇名为《消失的1000元，盼达用车上市前夜遭投诉》的通稿在各大编辑群推送。尽管文章断章取义充满恶意揣测，但是盼达始终相信每一个记者应当都秉着对公众负责的态度进行报道，盼达也期望澄清事实为自己正名。作为一个年轻的互联网用车平台，盼达用车希望能和更多的企业一起来促使行业良性发展，盼达用车无意回应充满猜测的抹黑，依旧会坚定的推进平台开放、打通更多的便捷通道，提升服务品质，也欢迎政府、公众以及客观媒体给予监督建议。