随着前几年的暴涨期结束，SUV市场终于到了短兵相接、互相厮杀的红海阶段。买方市场，用户开始挑三拣四，产品的口碑就变得更关键。近日，中国汽车质量协会发布2018年中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评结果，哈弗H6和哈弗M6分别获得10-15万A级SUV和7万及以下A级SUV市场的用户满意度第一名，拿下这两个细分市场的口碑冠军。其中，哈弗H6已经是累计4年拿到该项第一。

中国汽车行业用户满意度（CACSI）奖项被称为中国汽车质量界的最高奖，测评指标体系按5个维度构建，包括总体满意度评价、性能设计评价、质量可靠性评价、售后服务评价和销售服务评价。

在这5个维度中，售后服务评价和销售服务评价，哈弗品牌也斩获了自主品牌售后服务和销售服务双项并列第一。也就是说，哈弗H6的哈弗M6的售后服务和销售服务，也是拿到了行业第一的。

今天这篇文章，我们更多介绍哈弗H6和哈弗M6性能设计、质量可靠性两个维度的实力。如果说，其他3个维度属于多少带点主观成分的服务软指标，那么，性能设计和质量可靠性，是实打实的产品实力硬指标。

世界级技术团队与制造，打造世界级产品

消费者进行购物决策时，往往是追求“物美价廉”。“物美”指的就是产品设计、技术、品质过硬。哈弗品牌独立5年多，已经成为全球排名第16的汽车品牌，哈弗H6的销量跻身全球SUV车型前10，核心竞争力就是性能设计和质量可靠性。也正因为性能设计和质量可靠性过硬，哈弗M6能在上市一年多就在细分市场拿到用户满意度第一的殊荣。

技术能力是制造企业的灵魂所在。在这方面，哈弗可以说是自主品牌中最花血本的。统计显示，长城汽车的科技人员占到所有员工的26.15%，超过1/4的员工都是科技人员。相比之下，长安只有18.34%，比亚迪只有13.68%，众泰只有11.57%。长城汽车在技术人员的投入上确实超过了很多自主品牌。