图：交通部副部长刘小明等人认真听取神马专车CEO杨光介绍企业

正是凭借创新科技引领、品质服务规范发展，神马专车得到用户的认可，得到政府和社会的广泛支持，并成为行业的佼佼者。刘副部长表示，“网约车发展应该‘从虚转实’真正落实到切实的服务上，神马专车要继续做行业楷模、出租车改革的典范。”

精准定位、差异化竞争，独树一帜

神马专车定位高端专车市场，走差异化竞争路线，开辟了特色发展之路。其定位科学、精准获得了刘副部长的高度肯定，“中高端定位是网约车发展的一个重要空间。”神马专车抓住了这个市场发展机遇，锁定高端专车市场，以高端服务细分人群、从服务上做文章，自身定位于“专车中的头等舱”，在服务方面，拥有英伦管家式司机团队，细分为导游、翻译、保镖等不同类型，接单快，全程周到服务，零干扰，一切以顾客为上。在全国经营范围内，实现了重大维稳事件零发生、重大服务质量零投诉、重大安全事故零报告。

图：交通部副部长刘小明一行，在神马专车CEO杨光先生陪同下参观神马专车智能调度平台

创新科技引领、品质服务规范，赢在未来

正如刘小明副部长所强调的，互联网时代，出行领域的创新科技引领和品质服务规范发展显得尤为重要。企业要继续紧抓落实科技与服务品质，走出特色道路，引领行业发展。