在家具产品中,6月18日当天销售额TOP5品牌分别为A家、全友、喜临门、芝华仕、中派;家居产品销售额的6月18日当天的TOP10也均为国内和国际大牌;在医药健康板块中,迪巧、广誉远、龙虎等20余个业内大牌在6月18日第1小时销售额超过去年全天。显然,消费者对于品牌的认可已成为推动消费升级的关键。
大牌销量增长的背后,是京东品牌合作领域的不断拓展。众所周知,家居、汽车用品、房产等行业的产品对于消费场景有着一定的限制,因此线下仍然是这些行业主要的消费场景。京东在整合自身平台与技术优势的基础上,与MUJI、壳牌、金茂北京等诸多大牌合作伙伴达成了深度合作,打造出了便捷的居家生活线上消费平台。与此同时,京东还尝试线上线下场景的打通,如在618开始之初,京东居家联合《Elle Decoration家居廊》杂志分别在北京、上海打造了“京致集生活美学馆”,6月16日京东与知名家居品牌曲美家居联手打造的数字化家居零售门店“京东曲美-时尚生活体验馆”也正式迎客,让消费者既能享受线下购物的场景体验,又能享受线上购物的高效便捷。
关键词:个性
由于消费观念的不同,在消费升级的大趋势下,消费的个性化趋势也越来越明显。以京东家具产品的销售为例,在今年618期间新中式风格家具的销量迎来了暴增,达到去年同期的10倍,北欧风、美式田园等风格的家具也有数倍的、增长。而在家装建材业务板块中,海尔全屋定制6月18日当天销售超过4、5月销售之和,同时有400余家门店参与到京东618活动中。此外,京东家装建材针对别墅用户的“别墅私享设计”整装设计产品在618期间销售额超200万元。从个性化产品到“私人订制”,当消费者不再满足于“爆款”、“便宜”而是更追求“好看”、“我喜欢”时,消费升级时代才算是真正到来了。
不过,站在京东的角度来看,消费者对个性化产品的追求既源于其个人的审美趣味,同时也跟京东的技术实现能力有关。在过去,消费者想要选购自己喜欢的风格的居家生活产品只能一家家选购,到最后东西还没完全人却已经筋疲力尽了。京东居家生活事业部针对家具、家装建材、家居日用、医药健康、汽车用品、房产、鲜花礼品等不同业务板块的消费人群偏好,构建出不同的消费场景,并对不同品类的产品进行整体推荐——例如在京东曲美时尚生活体验馆中,京东就将门店的主题分为了8个场景。与此同时,基于AI技术,京东也可以实现产品对消费者的精准触达,达到“比消费者更懂自己”的效果,这样一来消费者购买到自己满意的产品的可能性就大大提升了。
关键词:技术
从用户画像来看,京东的主要用户群为年轻一族,他们对于各种“黑科技”有着很大的兴趣,因此各种充满“黑科技”的智能家居产品也在618迎来了大爆发。数据显示,6月18日当天京东智能晾衣机的销售额同比增幅达125%,而家装建材板块6月18日当天销售单品TOP3的产品分别是鹿客智能指纹锁、松下智能马桶盖、绿米智能指纹锁,其中鹿客智能指纹锁618开始仅3秒钟销售额即破百万,智能锁整体类目的销售额更是达到去年同期5倍。此外,在医药健康板块,智能血压计、智能血糖仪、智能体温计、智能胎心仪等智能健康设备6月18日当天的销售额同比增长率均超过200%。可见,今年的618 “黑科技”已经强势“占领”消费者的生活空间。
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