作为很多人除了购房以外第二重视的消费活动,买车一直都是一个让消费者非常头疼的事情。到哪买车,买什么车,会不会买到有问题的车,能不能在网上买车。这些问题,几乎困扰过每一位购车消费者。尤其是在网上买车,“靠不靠谱”更成为消费者们十分担心的问题,也是整个行业前进的方向。近日,由苏州华车网络科技有限公司独家发布的新兴汽车电商平台华车也发布了独家靠谱宣言“网上买车,靠谱华车”,揭示汽车电商O2O新模式的正式启动。
作为新兴汽车电商平台,华车将从“4S店新车”、“实价PK”、“消费自由”、“强力保障”等四个维度直击买车过程中各种常见问题。而这些,也是华车提出了汽车新电商的“靠谱”解决方案。
严选4S,每辆车都靠谱
购车体验好不好,车源渠道靠不靠谱对其起到直接的作用。但是,对消费者来说,可能连授权渠道与非授权渠道都不一定能分辨得清楚,更不用说是否靠谱了。针对于此,华车提出只做“4S店新车”概念,只接受4S店入驻。这便从源头确保了消费者,尤其是异地购车消费者在整个购车环节及后续用车中可获得基本保障。同时,华车依托根据行业特点开发的严选考评系统,对所有申请入驻4S店进行多维度考评,只接受从车源到服务均属上佳的优质4S店入驻并发布车源。
此外,华车还建立起严格完善的车源发布与审核机制,要求入驻严选4S店所发布车源均为在售一手中规新车,保证消费者购车后可正常享受正常全国联保及三包政策;要求严选4S店发布信息完全真实,并通过内部严格审核和经销商违约赔偿机制,确保实际可交付车辆完全符合与买车客户达成的订单约定。同时,针对曾有消费者提车时遇到随车文件未能及时移交而产生的纠纷,华车亦根据相关法律要求及相应品牌实际情况制定出完善的文件移交规定,确保消费者提车时顺利领取应交付的所有随车文件,保障合法权益,实现后续的无忧上牌。
实时实价,杜绝价格欺诈
作为消费者,尤其是异地购车消费者,最怕的就是在网上看到的价格不够真实,实际到店购车需要支付的费用远高于网上所见价格,这无疑会让消费者,尤其是异地购车消费者产生非常不好的体验。特别是对于异地购车消费者,不够真实的报价,极有可能使其造成很大的经济损失。
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