“很多经销商不理解我们的做法,这无异要增加大笔的售后投入”,张玉泉说道:“但我们不这样认为,现在虽然投入很大,但随着卖出去的车辆不断增多,这部分投入与收益相比较,就显得微不足道;用户体验好了,其口碑效应也提升了经销商的品牌,客户自然也会源源不断的进来。”
二手车置换。车主有换新或者卖车需求,中海电动可提供换新,或者帮车主卖车。一方面中海电动卖车的渠道和专业度远比车主好,能帮车主卖个好价钱,另一方面,中海电动不收取中介费用,相反,还会对车主进行补贴。张玉泉透露:“为了培养用户,给车主一个更好的体验,中海电动几乎每帮车主卖出一辆车,就会亏损2000元左右。”
三年保值回购。由于新能源汽车更新换代快,中海电动为了让客户获得更好的体验,承诺以4-6折的价格对车主三年期的车子进行回购,而市面上通常三折为上限。
解决充电问题。由于现在充电桩设施并没有形成合理化布局,车主往往需要在离目的地几公里的地方充电。对此,中海电动推出了一款折叠电动车,可随车充电,车主在几公里外给汽车充电时,可以骑着折叠车赶往目的地。
除此之外,中海电动还开设了不少体验店,并提供分时租赁、汽车金融等服务,为用户提供全流程、全方位的购租车服务。
新能源汽车成为主角,传统燃油车退出历史舞台,最终销声匿迹,必然是大势所趋。张玉泉认为,新能源汽车是朝阳产业,现在才刚刚起步,在2020年到2030年将是新能源汽车的黄金十年,新能源汽车销售亦如是,所以,必须要提前布局,但是玩家入场,不能心浮气躁,越想赚快钱的,只会越快退出。
且看中海电动如何玩转新能源汽车销售,一步步朝“中国最大的绿色出行平台”奔去。
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