传统二手车市场在提升自身实力的同时,也要通过与电商的融合探寻新的生存之道。
近日,沃尔沃汽车正式推出旗下二手车服务品牌奥迪某品牌二手车经销商表示,与互联网的结合是一种趋势,大家都要跟上进度,目前二手车基本的信息来源和客户资源都是通过互联网传播的,所以其店面不仅开通了自己的二手车微信公众号,同时也与知名的二手车平台进行合作,利用互联网优势,发展自己的品牌二手车业务。
事实上,如今这种方式已经被很多传统二手车经销商所接受,与电商平台的结合是一件互惠互利的事情。一方面,传统经销商可利用电商强大的互联网平台宣传自己,增加二手车的流通渠道;另一方面,电商也在利用传统二手车商的资源优势做大平台,做出影响力。
罗磊表示,电商的介入增加了客户信息送达的机会。
3 双方还需提高自身实力
二手车电商如何在快速扩张中保持服务质量的一致性是至关重要的。
发挥各自优势开展合作是件好事,但是也有经销商担心与电商的合作会截流终端客户,导致与消费者见不到面,无法知道消费者的想法,最终失去客户。所以双方的合作一定是有前提的:在资源上,传统经销商提供车的资源,同时电商平台也要提供客户信息。
与电商结合是一种趋势,但对传统二手车经销商来说还是要不断增强自身实力。东风雪铁龙某品牌二手车经销商表示,传统二手车经销商一方面要增加广告投入,加强宣传,另一方面要深挖二手车利润点。单车毛利下降已经是不可避免的趋势,要扭转这一局面就要在比如精品装饰、保险、美容、金融分期上下工夫,挽回一点单车毛利。但目前国内二手车市场仍没有一个统一标准,大家也都在摸索中。
对电商二手车平台来说,它们为了迅速壮大也纷纷推出各种补贴优惠,比如车易拍采取了补贴物流费用、向中小车商提供金融信贷等一系列措施来应对市场变化,以稳固市场地位。
二手车的销售首先要解决信任的问题。车易拍CEO杨雪剑称,对二手车电商平台来说,在快速扩张中如何保持服务质量的一致性是至关重要的。在她看来,电商二手车平台的发展并非是要和传统二手车经销商、特别是品牌二手车经销商抢夺市场,二者的区别在于一个是要专注于平台,提供更多的信息,一个则需要做好品牌服务,因为线下的交易还是要通过经销商来完成。只有都做好自己的事,互相信任,才能更好地合作。