4月25日,米其林(中国)投资有限公司培训中心在上海正式开业。该培训中心建筑面积2,000平方米,是米其林在亚洲最大的培训基地,也是继北京之后,在华建立的第二个培训中心。该培训中心的建成将使米其林能够为更多员工、经销商、零售商以及合作伙伴等提供更专业和多样化的轮胎和快修等相关业务培训。
米其林(中国)投资有限公司总裁夏逸夫先生表示:
米其林培训中心的课程汇集了丰富的全球资源,由经验丰富的培训师为学员讲授并指导实际操作。米其林员工将接受入职培训和职业技能相关的在职培训,而经销商和零售商等相关人员都将更多地参与轮胎及快修等相关业务的销售、服务和实践操作的培训课程中。
培训中心与一线品牌厂商合作,配备了目前行业内领先的操作设备,提供了更多的教学内容,例如四轮定位、拆装机、平衡机和空调清洗设备等。同时,为了更好地将理论与实践相结合,培训中心在800平方米的操作空间里设有卡客车专业店店面、具有洗车美容服务的米其林专业轮胎销售服务中心店面和工程机械轮胎培训场所,以便开展各种高效灵活的教学方式,增加学员实际操作能力,在每一个工位里都设有摄像设备,方便学员角色模拟演习和教学观看。
为了不断提高服务质量,米其林始终注重对员工和销售渠道人员的培训。自1998年米其林进入中国伊始,就在北京成立了培训中心。距今为止,已经为经销商提供了共计52,000小时的培训。另据统计,每位米其林员工每年平均接受14天的培训课程,有2-5个职业培训项目。米其林的汽车售后服务网络的每位专业技师都接受过超过100小时的专业培训。
米其林致力于全球可持续移动性的提高,其设计、制造并销售的轮胎被广泛用于飞机、汽车、自行车、重型推土机、农机设备,重型卡车、以及摩托车上。目前,米其林在全球五大洲的18个国家拥有69家工厂,共有115,000名员工分布在超过170个国家。另外,米其林还出版旅游指南、酒店和餐饮指南、地图、道路地图集,并通过ViaMichelin.com为出行提供电子服务。米其林在亚洲、欧洲和北美拥有技术中心,为米其林源源不断地提供研发和科技创新支持。
1989年,米其林在北京成立了首个中国大陆的代表处。本着百年的创新精神,米其林将先进科技和高质量产品带到中国,1995年底,米其林沈阳轮胎有限公司成立。2001年,米其林(中国)投资有限公司在上海成立。目前,米其林在中国拥有超过6,700名员工和四家工厂,并在上海,广州,成都,沈阳,西安及香港等城市设立了销售办事处,销售网络遍布全国。