远程智能医生针对性解决用户四大痛点

望诊：预见性诊断及时预警防患于未然北汽福田通过设置在车辆内的传感器获取车联信息，经过大数据分析，对零部件寿命进行预测，提前感知车辆可能存在的故障，并告知车主。其中，针对制动系统、电池电量等关键零部件及车辆运行状况预警，拒绝安全隐患。同时预见性诊断还提示油品、尿素等排放超标预警，为客户提前打好预防针，做好相应准备。此外，预见性诊断还形成联动机制，当系统检测出车辆存在的故障后，一方面督促客户返厂维修，一方面向经销商或服务站推送故障工单，提前告知诊断结果以及提示服务站工具配件准备，从而缩短用户进站维修时间。

闻诊：云标定升级数据更加匹配远程零成本的升级服务模式，电控模块远程升级不进站，单车标定服务只需5分钟，0成本，场景化标定数据匹配，更经济、更安全。此外，北汽福田还将根据场景化和区域工况化自动匹配最经济高效的标定数据并发回车辆的电控模块，使得车辆的操控性更佳、油耗更低、驾驶更安全。

问诊：云管家随时掌握车辆信息该服务将随时随地向车辆发出问题，实时掌控车辆的身体状况。云管家服务将为车辆建立全周期档案，用户可以实时获取车辆配置及健康档案信息、电子保修卡。同时，云管家将全程记录车辆运行数据，通过远程故障诊断，及时发出预警。此外，云管家还将监测车辆行驶状态，向用户提示不良驾驶行为，并给出专业驾驶指导，实现降低风险、零部件损耗和燃油成本。

切诊：智能点检定期检测保障出勤效率北汽福田依托智科车联网、专家诊断系统、福田e家三大技术平台，能够实现对车辆的智能健康检测，该项服务对客户车辆免费进行季度的健康体检，为客户用车提供安全保障。季度检测后，北汽福田建立客户车辆健康档案，根据结果向用户出具维修保养建议。