其次,仔细倾听消费者的声音,准确定位产品的差异化优势。自主品牌的资源往往有限,需要在有限资源的条件下,把产品的某个方面做出特点,形成自己的差异化竞争优势。比如宝骏560这款车,在紧凑级别的尺寸下,把内部空间,尤其是后排空间和后备箱空间做出了超越同级车型的感觉,很好地诠释了满足普通家庭家用的功能诉求。
最后,做产品必须要逐步做品牌。产品经营的最终方向一定要做品牌。比如,哈弗品牌的溢价能力已经初步建立。在车身尺寸和配置不占优势的A0 SUV市场,哈弗的产品定价要明显高于竞争对手,而且销量不少。因此,自主品牌未来一定要不断补强产品在各个性能方面的短板,尤其在一些看不见的地方,比如动力性能、汽车NVH和底盘调教等方面。靠颜值和高配置而异军突起,一款爆品的机会只会越来越少,越来越难。最终,自主品牌要能够打造一系列稳定品质,性能优异的产品,从而把产品优势转化成品牌优势。
综上,消费者对汽车这一商品的态度越来越趋于理性消费,越来越少地关注汽车相关的社会地位象征等社会属性,越来越多地关注汽车的功能属性,回归到汽车作为出行工具的本质。为了应对这一趋势,自主品牌的产品应及时摆脱低价格、堆配置、仿外形等竞争方式,并转向专注产品功能本身,提高产品各方面功能属性,补足短板。同时,建立自身的差异化优势,并将这种优势转换为品牌特征,走上一条可持续发展的道路。
本文专栏作者分别为:彭波(普华永道思略特合伙人),吴心亮(普华永道思略特高级经理),牛磊(普华永道思略特经理)。
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