评委团成员正在向媒体介绍赛制
值得一提的是,为了最大程度减少比赛对正常工作的影响、帮助参赛者和全部售后工作人员更有效地利用碎片时间,2016 NASCE全程使用数字化移动平台,利用滴灌式培训方法,让选手在比赛过程中进一步提升专业技能和水平。而这十年来,已有超过4万人次的售后服务人才,参与到宝马的NASCE中,其中服务年限最长的参赛者,已经在宝马工作了22年。
继续打造第三大核心竞争力
如果要问汽车微增长时代什么最贵?答案一定是优质服务!试问一家车企要在有限的市场空间内发挥出最大的品牌价值,如果做不到想客户之所想,那要如何真正把客户留住?
在展飞看来,NASCE严格考核的背后,其实就是宝马一直坚持的本土化人才培养原则。在车主保有量增长的同时,数字化浪潮、消费者年轻化以及需求个性化是宝马经销商人员面临的极大挑战。
比赛中可能遇到的技术考试项目
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