今年4月-11月，为了提升售后服务竞争力，宝马通过下调4500个常用零部件成本、升级长悦计划、推出延保服务等措施来提升用户满意度。而随着用户群体愈加年轻化，宝马中国还计划在2017年正式推出售后服务APP，用户将可以通过APP实现预约保养、道路救援、保养提醒等一系列服务，并且宝马授权经销商还将实现上门取送车的服务。

显然，宝马对于中国汽车售后市场已经成为汽车企业差异化竞争的焦点，以及发展重心这一观点，有越来越明显的体会。而秉承为悦常伴的售后服务中国战略，宝马也在致力于将售后服务打造成品牌和产品之外的第三大核心竞争力，这也意味着，今后NASCE以及宝马培训中心的重要性，将更加凸显。