首先，雷克萨斯重视经销商的意见。除了上文提及的采纳经销商建议拍摄微电影案例外，雷克萨斯甚至在产品定价上也接受经销商的意见。陈忱提到，雷克萨斯和经销商建立了紧密的沟通机制，比如经销商委员会，雷克萨斯会听取经销商的声音来制定市场策略，包括公布全新LS和全新LC的预售价格，厂家和经销商之间的讨论就有4、5次。

来自于经销商的声音，帮我们做的判断是非常重要。我相信像经销商这样介入厂家的品牌应该不会太多，所以在渠道管理上我们也有非常独特的方式。

其次是雷克萨斯努力保证经销商保持最健康的库存状态。对每一款车型，我们都会有一个目标的库存指数。定下这样一个库存指数目标的目的，是为了经销商、客户之间供需关系的良性发展。我们是为了保证经销商能够有满意的收益，从而保证提供让客户满意的服务。

第三个方面，雷克萨斯重视销量的同时，更重视销售质量，不久前，雷克萨斯在广西桂林举办了售后服务比赛，来自全国的雷克萨斯经销商选派代表参赛。通过类似的比赛，雷克萨斯提高了全国经销商的服务水平和管理水平，同时还增强了经销商及员工的忠诚度。

在短暂的交流中，我们感受到的不仅仅是陈忱对于雷克萨斯取得优秀销售业绩的喜悦，更是其对雷克萨斯品牌建设和渠道建设的自豪。显而易见的一点是，对于雷克萨斯来说，品牌的建设与渠道的建设同等重要，雷克萨斯一直以来两手都在抓，而且两手都很硬。也许这就是雷克萨斯品牌虽然没有国产，但依然能够取得优秀市场业绩的核心原因吧。