网络发展策略的制定对初创期的品牌是一件非常重要的事情,针对自身特色和资源,赵英如和团队一起开创了一套属于捷达的简捷哲学。在这一理念下,捷达品牌快速高效的完成了初步网络布局。
去年以来,中国汽车市场持续下行,如何在经销商投资意愿跌到冰点的情况下高效快速的建设销售渠道,是捷达需要解决的第一个问题。结合品牌的自身状况,捷达充分利用一汽-大众大众品牌的资源,从并肩作战多年的投资人伙伴中优选星级经销商,组建高素质网络渠道。
有了渠道,如何健康发展、服务好用户更是一种挑战。为了让经销商轻装上阵,捷达采用了销售展厅独立,服务与大众品牌共享的模式,既体现了捷达品牌的独立性,又能让捷达品牌的客户享受到与大众品牌一致的高品质服务体验与保障。在展厅的设置上,采用多种多样的数字化设备,让用户可以全面的了解产品信息、销售政策、品牌传承等。
经销商管理的方式也体现了捷达有多么宠用户。捷达品牌创立了以用户体验为中心、以用户评价为基础,对经销商进行评价的模式。用户每次接受服务都可以对经销商做出评价,这些评价也是主机厂对经销商的政策引导和激励的标准,也就是说,用户的认可是一切的基础。有这样的政策做保障,经销商怎能不关心用户?
以最高效的方式与经销商实现合作共赢,以创新的模式实现更好客户服务,捷达品牌开创了一种全新的渠道模式,为不断收缩的汽车市场带来了新的希望,为用户带来了更好的选择。
作为大众品牌子品牌、一汽-大众生产和销售的第三个品牌,捷达品牌与大众品牌、奥迪品牌一起,满足不同细分市场的需求,它的到来满足了更多年轻德系粉丝对大众品质的追求。
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