这是车主的福气。一汽-大众的售后服务全面升级

与此同时，一汽-大众又发布了严谨就是关爱全新品牌标识。从图中看到，新标识放大了严谨、关爱两大核心元素，以突出品牌的核心价值。其中的爱字进行了心形变化，而升级过后的扳手更像是一双温暖的大手，体现出一汽-大众大众品牌对用户更为人性化、个性化的关爱。

为千万用户 提升服务品质

如今，中国汽车市场进入成熟阶段，谁赢得消费者信赖谁就能抢占有力的市场先机，可见加强售后服务越发重要。

一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠

从心喜之旅启动服务流程升级，到透明车间开启客户体验升级，再到车间升级开展硬件设施改善，一汽-大众不断以服务行动促进服务形象，演绎品牌核心价值，逐步建立起了负责任、有价值、创新的服务体系，来赢得了消费者的信赖。

同时，基于互联网和消费需求的变化，售后服务理念由原来的侧重于车辆本身，逐步升级为对用户用车生态的全面服务。