特斯拉电动车的品控、做工、质量问题几乎成为该品牌一大黑点,不仅屡遭用户投诉,就连一些采购大量特斯拉作为运营用途的租赁公司也承受不住了。继特斯拉中国最大采购商神马专车走上维权路后,特斯拉在德国的最大客户也宣布终止与特斯拉的合作。
据外媒报道,今年2月份德国汽车租赁公司NextMove成为特斯拉在德国的最大客户,与特斯拉签订协议采购100辆Model 3电动车型,但至今仅交付了15辆Model 3,NextMove就发现非常多的质量问题,于是决定与特斯拉的合作,直接取消剩余85辆Model 3的交付订单。
extMove运营有300多台电动车,包括38辆Model S和12辆Model X,此次采购Model 3发现是个坑?据了解,首批交付的15辆Model 3出现众多问题,包括油漆问题、线路故障、仪表盘有划痕和车灯里有雾气等,为此该公司取消了剩余85辆电动车的订单。该公司还声称,特斯拉的质量问题不仅限于Model 3车型。
NextMove公司负责人在声明中说到,Model 3是一辆出色的汽车,我们的一些客户完全爱上了它。但它背后的组织并不符合这一点,这真是让人发人深省。
此外,特斯拉的售后服务同样堪忧。该负责人表示,NextMove在2017年7月购买的一辆Model X发现座椅上有一个洞,结果更换等待了两年时间。
特斯拉相关发言人表示,Nextmove取消剩余Model 3订单的决定并不完全是由于汽车的质量和服务问题,很大程度上是受到今年早些时候一起无关纠纷的挫折影响。特斯拉已经对问题车辆进行维修,并在订单被取消时向客户交付了更多的汽车。
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