律师称可向4S店索赔
北京市中闻律师事务所律师李斌对《中国消费者报》记者称,从事情来看,4S店存在一定的误导消费者的情形。一些汽车4S店销售人员为了提升销售业绩,可能隐瞒了地标未过,暂时无法上牌的问题。
李斌说,关于新能源汽车上牌的地标问题,应该属于共性问题,随着各地新能源汽车的推广,各地也可能面临此类现象。
4S店在销售之前应当如实告知消费者,确保消费者享有知情权,允许消费者根据自身情况选择是否再交钱提车,如果在交钱提车之后,没有办法通过地标,使得无法办理牌照,汽车不能上路行驶,消费者有权根据《合同法》的规定,以合同目的不能实现为由请求解除合同,并要求4S店承担相应的违约责任。
李斌说,如果4S店故意隐瞒车辆无法通过地标、无法办理牌照的事实,消费者有权依据《消费者权益保护法》的规定,主张4S店承担欺诈的惩罚性赔偿责任。李斌认为,如果确认4S店销售汽车时,没有如实告知消费者地标未过,暂时无法上牌的事实,消费者有权向4S店索要汽车停驶期间的补偿。
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