3月13日讯对于丰田和雷克萨斯旗下2.5L双擎等车型机油液增加、乳化的投诉事件，近期获得消费者广泛关注与讨论。今日收到丰田对于机油门事件官方回复，回复中表示机油增加和乳化是正常现象，不会对发动机性能造成影响。

丰田官方向记者表示，在此事件曝出后第一时间对相关问题进行技术确认。经调查，这属于已知的在发动机工作过程中发生的正常现象。

在车辆低速短距离行驶时，不能充分暖机的状态下，汽油发动机都有可能会发生机油液面上升和机油加注盖内侧乳化的现象，该现象对发动机性能不会产生影响。

同时丰田官方表示，对于仍不放心的用户，可以联系相关丰田4S店到店检查，第一时间消除用户顾虑。

此前不少车主反馈，搭载丰田2.5L双擎混动动力系统的车型，包括一汽丰田亚洲龙双擎2.5L、一汽丰田RAV4荣放双擎2.5L、进口丰田埃尔法双擎2.5L、进口丰田威尔法双擎2.5L、雷克萨斯ES300h等车型，都有发生机油液增加、乳化现象发生。