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维权调查:众泰的君马汽车玩消失 产品售后变无主

时间:2021-4-18 9:58:01   标签:大众途安  

随着经销商维权信息的不断涌现,君马用户开始感到越来越不安。多数车主都了解到,君马汽车的实际生产厂家为湖南江南汽车制造有限公司,与众泰汽车相同。同时君马汽车的发动机、变速箱以及周边机械零部件与众泰车型通用。因此,不少车主曾把希望寄托于众泰汽车能接手君马的售后事宜。

我们去过众泰的4S店,但是他们说君马与众泰在售后上不是一个体系,君马是独立的品牌,保修不能来众泰的店。一位车主对记者说,现在我们也不知道该去哪里保养修车了。

记者拨打一家众泰4S店电话,询问有关君马品牌汽车的保修服务,对方回复做不了,并表示君马售后体系与众泰不同。另一家众泰维修服务点的工作人员说,做不了君马保修,因为没有授权。这位工作人员还表示,虽然众泰维修售后点可以进行君马车型的常规保养,但无法上传至众泰的保修售后系统,所做的保养记录君马方面或许不认可,可能对今后的发动机等部件的保修造成影响。

在君马汽车的官网上,记者查询到了几家君马汽车经销商。其中一家表示从来没有入网过君马,为何出现在官网上,也无从得知。另一家则表示此前仅销售过君马汽车,但并不属于授权售后网点,目前已与厂家中断了联系,车主如有需要,只能自费进行有限的基础常规保养。

记者注意到,虽然网传君马汽车已经停止运作,但在君马官方网站、微信号等公开信息平台上并未提出公司宣布破产。为了与君马厂家联系,记者拨打官网上的热线电话,提示无此号码。随后,记着拨打此前官方渠道显示的君马汽车招聘人员电话,对方表示并不能联系上厂家人员。对于君马汽车的后续处理,以及与经销商的沟通进展,记者试图联系君马和众泰方面,截至发稿时,对方并未回复。

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