在微型电动车市场中,奇瑞小蚂蚁(后更名为奇瑞eQ1)自上市后,便成为选购占标车、城市代步车人群的首选车型之一。据乘联会数据显示,2020年4月奇瑞eQ1销量环比增长114.26%,而此前也一度出现月销量超过5000辆的优异成绩。但随着市场保有量的增加,车质网的数据显示,奇瑞eQ1累计投诉量已达到百宗以上,表明其产品质量问题开始逐渐显现。其中,10宗有关刹车失灵的投诉案例,引起了车质网的关注。毕竟安全问题无小事,希望奇瑞汽车能够引起足够重视。
故障集中出现在购车1.5年/行驶20000km内
投诉信息显示,奇瑞eQ1刹车失灵投诉问题,主要集中在2018-2019款车型,其中2018款有8宗投诉,2019款有2宗投诉。据车主反馈,自购车后车辆多次出现刹车失灵故障,在正常行驶途中,刹车时听到咯噔一声响后,车辆即失去制动力。有车主表示刹车失灵属偶发故障,尤其在遇到紧急情况急刹车时更易出现。如今部分车主已产生心理阴影,不知道什么时候又会失灵,给人身和财产安全带来极大隐患。
结合出现问题时间段及行驶里程来看,几乎绝大部分奇瑞eQ1刹车失灵投诉问题,出现在购车1.5年/行驶20000km内。其中购车3个月内出现问题的车辆占比达40%,而行驶里程在10000km内的车辆占比达60%。由此可见,刹车失灵问题并非因车辆长时间使用,部件老化、磨损等原因导致,因此车主怀疑奇瑞eQ1的制动系统可靠性不佳或为症结所在。
刹车失灵致两起交通事故 厂家及4S店态度令消费者不满
河北车主邱先生提供的事故照片
制动系统故障涉及行车安全不容小觑,在车质网接到的投诉中,目前已有两位奇瑞eQ1车主因此酿成交通事故,并造成人员受伤。如上图所示,河北车主邱先生购买的2019款奇瑞eQ1,在遇紧急情况时踩下制动踏板,前段行程制动力感觉明显,但当踩到中后段时车辆仿佛失去制动力一般,最终与两轮电动车相撞,引发交通事故并造成人员受伤。车主表示,从事故现场来看,路面并没有明显的轮胎刹车痕迹,因此怀疑制动系统存在质量问题。
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