去年12月份，杨先生在浙江绍兴宏盛4S店花了25万元购买了一辆凯迪拉克XT4，提车后开了70多公里，杨先生就感觉不对劲。

据杨先生介绍称，第一次开到路上的时候，开到三四十码车子一下子就卡住了，卡住后在没有熄火的情况下慢慢启动，开了一点点路之后又卡住了。随后，杨先生把车开到路边。4S店的工作人员把车拖回去进行检测。经过检测，4S店表示，这辆车卡死的原因是因为变速箱出现了问题。

新车刚开了70多公里变速箱就出现问题，杨先生希望可以换辆新车，但是4S店拒绝了，双方经过协商，最终4S店答应给杨先生1万元的补偿。

本想着拿一万元再换个变速箱这件事情就过去了，谁曾想，杨先生打算取车的时候，这辆车的档位出现了问题，4S店表示可能是变速箱出现了问题。

新换的变速箱也出现了问题，4S店表示需要再更换一个变速箱。就这样，这辆凯迪拉克买来不到两个月的时间就更换了两个变速箱。

4S店给杨先生的补偿也有所升级，保证杨先生的车享受五年质保和终身免费保。不过杨先生说，这辆车的挂挡还是存在一些问题。杨先生觉得在切换前进和后退档位的时候有明显的顿挫感，车身还会有轻微的抖动，杨先生还是担心在行驶的过程中档位突然卡死，希望可以彻底解决后顾之忧，希望4S店可以重新更换一辆新车。

绍兴宏盛4S店服务总监表示，杨先生这辆车送过来之后检测发现变速箱的电磁阀出现了故障，后来更换新的变速箱也出现问题，应该也是电磁阀出现了故障。两个变速箱的电磁阀都出现了故障，因此需要再更换一个变速箱。