年轻消费者的崛起，对整个汽车行业产生了重要的影响。随着80、90后一代成为消费主力，新生代年轻消费群，成为了汽车市场增量的重要来源。从汽车消费趋势来看，目前也呈现出个性化、年轻化、女性化。现在越来越多的汽车品牌也已经走向了年轻化之路，融入更多娱乐和跨界元素，打动年轻消费群，努力让品牌变得更炫更酷。

但是，在如何让品牌变得更年轻这个问题上，是一个系统性的工程，并非只是换个视觉系统、找小鲜肉代言、或者加入新科技营销元素，就能实现品牌的年轻化。打动年轻消费群，更为关键的依旧是，品牌价值观与年轻人内心的共鸣，汽车经销商需要大范围地撬动合作伙伴的力量，建立年轻联盟阵线。

销售渠道也正在从以往的线下渠道走向线上，单一的传统模式已不能达到营销的效果，也无法满足消费者，汽车营销逐渐形成人、货、场的数字化融合的营销模式。把个性化、定制式、小而美的广告投放到跑步、健身、聚会等场景中的消费类媒体，真正与用户生活产生互动效应，可能会对用户行为产生潜移默化的影响。

随着一二线城市的消费能力趋于饱和，在寻找未来的增长点时，车企要把更多的目光放在三四线甚至是五六线城市中。这是一个更为复杂的市场，城市数量是一二线市场的数十倍，不同地区的价值形态和消费习惯，差别很大。与消费者的沟通，尤其强调高空作业与地面渠道的配合，做到品牌向上与渠道下沉同步。为了抢夺这批消费者，车企不仅要利用好全国性电视媒体，更要学会以人传人。

◆ 疫情变革行业格局 加速数字化转型

增长与利润的瓶颈、持续颠覆的新技术、不断涌现的跨界竞争、不断提升的客户预期，汽车产业面临着商业环境急剧变化附加的不同以往的挑战。加快企业数字化变革的步伐，是保持竞争力的根本，而丧失竞争力的最大威胁也是数字化，持续的数字化变革成为传统车企必然之路。

数字化转型势必是条难走的路，需要大胆实践、不断试错和改进。较不成熟的企业往往只将数字化转型专注于单独的技术和运营战略上，将数字技术想象成数字化转型的关键。而较成熟的企业，以及全球主流数字化转型咨询专家与机构一致的认同是：专注于客户的努力才是数字化转型的关键，即充分发挥客户势能。数字化转型是一个很大的概念，产业链的上下游客户都要连接在一起，这就涉及到汽车的数字设计、数字制造、数字管理、数字营销，而客户势能应当从汽车用户向上的经销商、制造商、设计室涌动。