马自哒、阿特吱近段时间,一汽马自达的中高级(B级)轿车阿特兹因为异响故障频发,而被车主们吐槽。据车质网统计,阿特兹异响问题主要集中在2020款2.5升车型上,自4月开始已连续两个月高居投诉榜首位。进入6月,阿特兹表现更为突出,从6月1日至6月14日,其投诉量已达到301起。
关于马自达阿特兹异响的投诉
异响问题主要是由于B柱安全带位置的螺丝松动,响起来声音可能就会传到A柱、顶棚等位置,北京某一汽马自达4S店的销售人员告诉经济日报-中国经济网记者:这是个(小)概率事件,即使出了问题也好解决。
北京某一汽马自达4S店 张羽摄
然而,在销售人员看来好解决的异响问题,消费者实际修起来却是焦头烂额。3月27日提的车,提完就响,还不知道是哪里响,太难受了, 有车主在沟通中向记者抱怨称,车还没上牌就给拆了,疑似引起异响的位置涂胶做了防震处理,最后也没什么作用,厂家更是至今没有回应。
上述4S店销售人员为记者指出的异响病根 张羽摄
异响原因成迷、且屡修无果,加之故障车辆多为新车,也让一些遭受同样困扰的阿特兹车主不敢轻易开刀:看到好多网友去修,把里面全拆完了,还没解决问题,新车不想这样拿去拆后还不能解决问题!
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