荣威又拿出了竞争合资品牌的新武器：“销服共战”

俞经民谈到：与故宫博物院的联手，是因为我们识别到当下用户的变化。年轻人已逐渐成为市场消费主力，他们对中国特色、新国潮、匠心品质情有独钟。新的荣威不仅是狮标的焕新，更是在既定的战略上不断向前。

荣威这样的转变之后，也收获了积极和良好的市场反馈。在如此逆境的大环境之下，荣威品牌表现出了非常强韧的力量。俞经民给出了汽扯扒谈对于荣威品牌的销量情况：今年整个荣威的发展，都值得大家的关注。我们觉得今年下半年整个市场已渐入佳境；预期明年整体市场规模会有所增长，中性一点增长7.5%，保守一点增长5%，乐观一点增长10%。

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管家式的服务措施

今年我跟大王（上海汽车集团股份有限公司乘用车公司荣威品牌营销部总监兼市场及公关总监王建峰）和崔总（上海汽车集团股份有限公司乘用车公司副总经理崔卫国）在一起，扎扎实实把工作向前推动。真正围绕客户进行沟通，打造全新的服务体系，营销和服务的理念，以及实际表现，都上了一个新台阶。俞经民也表示，营销和服务，荣威也都进入了新的阶段。

目前荣威品牌在销售和服务上，进行了非常大的调整和改革。随着产品和品牌的换新，消费者在荣威的整个购买产品周期的体验，都得到了全面的提升，消费者可以获得更加通畅和便捷的服务。

王建峰在接受汽扯扒谈采访时候谈到：现在的销售和服务基本全部在营销端。以前，销售跟服务是分开的，销售人员管销售，服务人员管服务。但是，从今年10月份开始，我们叫销服一体，或者是销服共战。一线的销售人员也同时肩负服务的责任，从前端的卖车环节到后端的售后服务环节全部打通，这样就把销售和服务完全捆在一起。这样一来，原来给你服务的人，还会继续给你提供服务。新车出现的任何使用、维修问题，销售人员可以第一时间帮你解决，而且他跟你的沟通最多。