可以看到，无论是对待传统燃油车用户还是先锋的电动车用户，沃尔沃汽车都致力于提供有针对性的、有温度的服务，真心为用户解决用车所面对的问题。服务是一场持久战，培育用户忠诚度绝非一朝一夕。如何在服务上懂消费者，将是值得所有豪华品牌深思的问题，而沃尔沃汽车的服务措施值得行业参考借鉴，毕竟终身免费和终身保不是随便什么企业都能做到的。

现在行业内都在讲用户为先、做用户企业，而沃尔沃汽车早已将此贯穿到企业的发展中。可以看到，尽管最近几年国内汽车市场一直起起伏伏，黑天鹅事件常有出现，但沃尔沃汽车紧跟时代变化，深入洞察用户需求，以真诚服务、用心服务为发展基石。站在百万+用户的新起点上，坚持以以人为尊的沃尔沃汽车， 2021年发展可期！