汽车品牌竞争前置化愈发明显：潜客光顾经销店的数量连续三年下降，从2019年的3.5家降至2021年的2.2家，此外，潜客考虑中的车型数量从2019年的2.1个下降至2021年的1.7个。在近半年内有购车计划的潜客中，超过九成（97%）潜客已基本确定想要购买的车型，其中新能源汽车潜客已确定意向车型的比例最高。

汽车智能化体验已成潜客购车的决定性因素之一：2021年，汽车智能化体验已成为仅次于质量、性能和设计的第四大购车决定性因素，重要性高于价格、品牌和购买体验。

首购潜客和增换购潜客对高科技配置的需求存在差异：在车辆日常使用和维护场景中，增换购潜客认为车辆安全、高速路段驾驶重要的比例大幅高于首购潜客，因而车辆安全防护与主动提醒、自适应巡航和车道保持等科技配置更能满足其需求；首购潜客认为远程控制车辆、增值服务使用场景较为重要，因此远程开/关车门、远程设置空调以及自动驾驶辅助套餐包和车辆舒适性升级包等增值服务等更能满足其需求。

2021年中国新车购买意向研究（NVIS）基于5,722位意向购车者的反馈，一共涵盖68个品牌，数据收集工作于2021年1月通过在线调查方式进行。2021年中国新车购买意向研究分为两个阶段执行，下期发布时间为2021年9月，届时将发布品牌影响力（BIS）排名。