为进一步提升服务体验,根治租车行业存在已久的问题,悟空租车将彻底发挥平台力量, 切实保障客户权益,推出预订车辆锁定保障、车型保障、准时保障、清洁保障、车辆合规、标签即服务等六大平台交易保障。

截止目前,在有效提升监管质量,引导加盟商提供更高质量的服务、更高效的处理保险理赔、出险争议等问题已卓有成效。

“疫情倒逼了我们的内部能力。”通过这次疫情,悟空在产品创新,商户沟通和协同,技术研发和效率方面都得到了极大的锻炼和提升。悟空租车CEO胡显河说,“就像尼采讲的,杀不死我的,使我更强大。悟空的看法就是任何时候都有市场机会,我们不一定能改变环境,但我们一定能改变自己。”